aba99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aba99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("aba99", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। aba99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

aba99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম, কালার প্রেডিকশন, স্পেস ম্যাক্স এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

aba99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম ৩০ (ত্রিশ) দিন পূর্বে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে aba99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদিও আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

aba99-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে প্রস্তাবিত)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket/Upay নম্বর)

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তবে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের পর aba99 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

aba99-এ অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ (আঠারো) বছর। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। aba99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার রাখে।

বয়স যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো গ্রহণযোগ্য:

• বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সাথে ফটো আইডি)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তার বয়স ১৮ বছরের কম, তবে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

aba99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সচেতন এবং এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারি করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

aba99 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Upay — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Visa / Mastercard — কার্ড লেনদেন

জমার সীমা:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)

উত্তোলনের সীমা:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳৩০,০০০ (ত্রিশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা প্রক্রিয়ার সময় বাড়াতে পারে। aba99 প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

aba99 তার ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারটি দাবি করার পূর্বে পড়া বাধ্যতামূলক।

বোনাসের ধরন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় অতিরিক্ত বোনাস
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরায় জমায় বোনাস
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে ক্ষতির বিপরীতে আংশিক ফেরত
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ অফার
• রেফারেল বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirements):

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে, যা নির্দিষ্ট করে দেয় বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কতবার সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হয় ১০x, তবে ৳১,০০০ বোনাস উত্তোলন করতে হলে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস অর্থ কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা সম্ভব নয়। aba99 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

aba99 ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ রাখা
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা
• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বাগ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে aba99-কে জানানো
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। aba99 কখনই নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের উপর নির্ভরশীল।

আর্থিক সমস্যা বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং করা উচিত নয়। aba99 পরামর্শ দেয় যে কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেমিং করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aba99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ ্যাকাউন্ট তৈরি: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• পরিচয় জালিয়াতি: অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা লেনদেন পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং করা
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার: ব্যক্তিগত বিনোদনের বাইরে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

aba99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশ নিলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্থায়ী বন্ধ)
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া:

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion):

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে স্ব-বর্জন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। স্ব-বর্জনের সময়কাল ৩০ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী পর্যন্ত হতে পারে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ অসম্ভব হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা:

aba99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য aba99 দায়ী নয়। তবে এই ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা ন্যায্য সমাধান প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট থাকি।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আদালত কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষিত হয়, তবে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]